Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

Исполнение договора (оформление и доставка заказа, оказание услуги).
Коммуникация с пользователем (уведомления, ответы на обращения, информирование о статусе заказа).
Маркетинговые коммуникации (рассылки, акции, рекомендации товаров/услуг) — только при наличии согласия пользователя.
Аналитика и улучшение работы Сайта (оценка посещаемости, поведения пользователей, тестирование функционала).
Обеспечение безопасности и противодействие мошенничеству.
Выполнение требований законодательства (учёт, отчётность, исполнение запросов уполномоченных органов).

Обработка осуществляется на следующих основаниях:

Согласие пользователя (например, на рассылку, обработку cookie).
Необходимость для исполнения договора (например, оформление заказа).
Законные интересы оператора (аналитика, безопасность, защита от мошенничества), если они не нарушают права субъекта данных.
Исполнение требований законодательства РФ.

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Привлечение подрядчиков для выполнения обязательств перед пользователем (службы доставки, платёжные сервисы, службы рассылок и т. д.) — на основании договоров, обеспечивающих конфиденциальность и безопасность данных.
По требованию уполномоченных государственных органов в случаях и порядке, установленных законодательством РФ.
При реорганизации, продаже бизнеса или активов — в составе передаваемых активов с соблюдением требований к защите персональных данных.
Третьи лица, получающие данные, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии с законодательством.

6. Хранение и защита персональных данных

Персональные данные хранятся столько, сколько это необходимо для достижения целей обработки, либо в течение сроков, установленных законодательством и внутренними регламентами.

Мы принимаем следующие меры по защите данных:

Технические меры: разграничение доступа, шифрование при передаче (HTTPS), защита от несанкционированного доступа, регулярное обновление ПО.
Организационные меры: назначение ответственного за обработку персональных данных, обучение сотрудников, контроль доступа к данным.
Хранение данных осуществляется на серверах, расположенных на территории РФ.

Пользователь вправе:

Получать информацию о наличии у нас его персональных данных и знакомиться с ними.
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются с нарушением закона.
Отозвать согласие на обработку персональных данных (например, отписаться от рассылки).
Обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных.
Для реализации этих прав пользователь может направить запрос на e‑mail: onlineshop@yandex.ru. В запросе укажите: ФИО, e‑mail/телефон, указанные при регистрации, суть обращения и подтверждение личности (например, скан документа). Срок ответа — до 30 календарных дней с даты получения запроса.

8. Использование cookie и аналогичных технологий

Сайт использует cookie‑файлы и аналогичные технологии для:

Корректной работы функционала (заявка, авторизация).
Персонализации контента и рекомендаций.
Сбора статистики и улучшения пользовательского опыта.
Показа целевой рекламы и ретаргетинга.
Пользователь может управлять cookie в настройках браузера. Отключение cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Датой вступления изменений в силу считается дата публикации. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлённой Политикой.

10. Контакты для обращений

По вопросам обработки персональных данных вы можете обратиться:

E‑mail: onlineshop@yandex.ru
Телефон: +7 (993) 339-57-70
Почтовый адрес: Московская область, г. Ступино, ул. Жданова, вл. 4А